비즈니스와 브랜드의 핵심적인 차이점겉으로는 하나지만, 사실 두 개의 핵

비즈니스 대 브랜드

당신이 하는 일 & 왜 당신이 하는 일

비즈니스: 거래, 물류 및 이익에 초점을 맞추고 제품 또는 서비스 솔루션을 제공합니다; 그것은 "당신이하는 일"입니다.

브랜드: 연결, 충성, 인정에 초점을 맞추고 감정적인 관계와 기억에 남는 순간을 만듭니다. 그것은 "사람들이 당신이 하는 일을 어떻게 인식하는지"입니다.

사업은 소멸될 수 있는 자산이고 브랜드는 지속가능한 믿음입니다.

사업자 들 은 흔히 "비즈니스"와 "브랜드"를 같은 동전의 두 면 처럼 혼동 한다. 사실, 그 둘 은 완전히 다른 존재 이다.이러한 차이점을 이해하는 것은 현대 비즈니스에 대한 탐색의 열쇠입니다.

사업은 기능적인 시스템입니다. 법인, 공장, 사무실, 직원 목록, 재무제표, 공급망, 특허 포트폴리오의 집합입니다.효율성사업은 제품이나 서비스를 제공함으로써 경제적 가치를 창출하고 성공 또는 실패는 명확한 측정 기준으로 측정 될 수 있습니다. 매출, 이익 마진, 시장 점유율,그리고 투자 수익률.

반면 브랜드는 정신적 시스템입니다. 소비자, 직원, 그리고 대중의 인식과 감정에 무형적으로 존재합니다. 인지, 관계, 그리고 헌신의 합입니다..브랜드는 이야기, 경험, 감정적 인 연결을 통해 심리적 가치를 창출합니다. 그 자산은 인지도, 평판, 충성도 및 브랜드 연관성입니다.

생생한 비유를 들어보죠. 회사는 자동차의 엔진, 차시, 변속기와 같습니다. 브랜드는 자동차가 제공하는 운전 경험, 사회적 이미지, 정서적 연결입니다.당신은 강력한 엔진을 가진 차를 구입할 수 있습니다 (회사), 하지만 시끄럽고, 디자인이 좋지 않고, 개성 (브랜드) 이 부족하다면, 당신은 그것을 사랑하지 않을 것이고, 친구들에게 자랑스럽게 추천하지 않을 것입니다.

기업적 사고와 브랜드적 사고가 충돌할 때

이 두 가지를 혼동하는 것은 종종 전략적 오류로 이어집니다.

• 오해 1: 자산이 많고 인식이 가볍다. 많은 사업가들은 "좋은 와인은 덤불이 필요 없다"고 굳게 믿고 있으며, 완벽한 제품이나 효율적인 공장을 만드는 데 자원을 쏟아붓고,하지만 브랜드 커뮤니케이션에 투자하는 것을 무시합니다.. The result is that an entity with excellent products (strong company) but no one knowing it and no emotional warmth (weak brand) is easily squeezed out of the market by competitors who are better at storytelling.

• 신화 2: 브랜드 를 투자 가 아니라 비용 으로 보는 것. 브랜드 마케팅 은 종종 기업 재무 보고서 에 비용 으로 나열 된다.이는 경제 침체나 예산 제약 시 브랜드 구축 활동이 가장 먼저 줄이는 결과를 초래합니다.이러한 단시한 접근 방식은 장기적인 사고를 손상시키고 고객 충성도와 가격 결정력을 약화시킵니다.

• 신화 3: 브랜드 약속과 기업 제공은 분리됩니다. 이것은 가장 파괴적인 상황입니다.브랜드가 광고를 통해 "특별한 고객 서비스"나 "혁신적인 기술 경험"을 약속할 때하지만 회사의 백엔드 시스템 (고객 서비스, 연구개발 능력) 은 이 약속을 지지할 수 없으며, 엄청난 신뢰 격차가 만들어집니다. 소비자들은 속임을 느끼고, 브랜드 평판은 빠르게 무너집니다.그리고 가장 강력한 기업 운영도 그것을 구할 수 없습니다.

공생으로 가는 길: 몸으로서의 기업, 영혼으로서의 브랜드

가장 성공적인 기업은 회사와 브랜드 사이의 완벽한 공생을 달성했습니다. 회사는 브랜드의 물리적 기초이며 브랜드 약속을 확고하게 지원합니다.브랜드는 회사의 가치 증폭자입니다., 지속 가능한 경쟁 우위와 이익 프리미엄을 창출합니다.

애플은 이러한 공생의 대표적인 예입니다. 그 탁월한 글로벌 공급망 관리, 엄격한 제품 제조 과정,그리고 상당한 현금 보유는 그 "기업"의 힘을 보여줍니다.." 그것의 미니멀리즘 디자인 철학, 그것의 "다른 생각"영상, 그리고 그것의 사용자들의 삶을 창조적으로 변화시키는 기대는 그것의 강력한 "브랜드"를 구성합니다." 첫 번째는 효율적이고 고품질의 제품 생산을 보장합니다., 후자는 사람들이 기꺼이 줄을 서도록 동기를 부여하고 비용보다 훨씬 높은 시장 가격을 명령합니다.

마찬가지로, 코카콜라의 공장과 유통망 (회사) 은 복제될 수 있지만, "행복"과 "부흥"의 브랜드 연관성은"미국 문화의 상징"으로 세계 소비자들의 마음 속에 100년 넘게.

미래 를 위한 균형 을 잡는 것

오늘날의 기업가들과 리더들에게 진정한 도전은 회사나 브랜드에 집중하는 것이 아니라하지만 어떻게 하면 브랜드 사고로 기업 결정을 이끌어낼 수 있는지에 대한 것입니다. 동시에 기업 능력으로 브랜드 약속을 강화시키는 것입니다..

1트랜잭션에서 관계로: 기업적 사고는 단일 판매를 극대화하는 것을 추구하는 반면 브랜드 사고는 고객 평생 가치를 극대화하는 것을 추구합니다.고객 을 유지 해야 할 장기적 관계 로 대하라, 일회성 트랜잭션 엔드포인트가 아닙니다.

2기능에서 의미로: 기업들은 기능적인 제품을 생산하고 브랜드들은 감정적 의미와 사회적 정체성을 부여합니다.실제적 문제 해결 을 넘어 제품 이 사용자 들 에게 어떤 감정적 인 만족 이나 자기 표현 을 제공할 수 있는지 고려 하십시오.

3통제에서 공동 창조로: 소셜 미디어의 시대에 브랜드는 더 이상 기업에 의해 일방적으로 정의되고 통제되지 않고 기업, 사용자 및 커뮤니티에 의해 공동으로 형성됩니다.기업들은 사용자 대화에 귀를 기울이고 참여할 수 있는 플랫폼을 구축해야 합니다.

결국, 사업은 당신이 소유한 것이고, 브랜드는 다른 사람들이 인식하는 것입니다. 당신은 하루아침에 사업을 시작할 수 있지만, 하루아침에 강력한 브랜드를 만들 수는 없습니다.첫 번째는 사업의 시작점입니다.; 후자는 그것의 끝점입니다. 훌륭한 비즈니스를 구축하는 것은 어렵지만, 깊은 반향을 일으키는 브랜드를 만드는 것은 예술입니다.그리고 그들이 시너지적으로 공감할 수 있도록, 진정으로 지속적이고 탄력적인 비즈니스 미래를 만들 수 있습니다.